Haptische Botschafter, die die Generation Y überzeugen
Im ersten Teil unseres Blogbeitrags zur Generation Y“Wie persönlich kann Werbung sein” haben wir Schlüsselqualitäten haptischer Botschafter für die Ansprache individueller Zielgruppen pointiert. Entscheidende Erfolgsfaktoren – wie bei jeder Kommunikationsmaßnahme: Relevanz für die Zielgruppe, verbunden mit vorzugsweise positiver Emotion bei Empfang.
Das setzt voraus, die Bedürfnisse und Ziele der Kunden zu kennen. Zu wissen, welche Werte, Ansprüche, Trends und Codes im jeweiligen Kontext: ob Büro, Freizeit oder trautes Heim dominieren.
Soft Skills wie Beobachtungsgabe, zuhören können, sich in die Rolle des anderen zu versetzen sind natürlich höchst hilfreich, um die richtige Wahl für die relevante Zielgruppe zu treffen. Als weitere Info- und Inspirationsquellen empfehlen sich Milieustudien, sozialpsychologische Analysen des Zeitgeistes, der in verschiedenen Generationen dominiert, gesellschaftliche Gruppen und Subkulturen durch gemeinsame Nenner charakterisiert.
Damit kann nicht in Anspruch genommen werden, Zielgruppen in ihrer Komplexität zu erfassen. Doch der Nutzen als grobe Orientierung steht außer Frage.
Die neue Berufsgeneration
Zur Generation Y, auch Millennials genannt, werden die Deutschen gezählt, die ca. zwischen 1980 und 1999 geboren wurden – in den USA werden die Geburtsjahrgänge zwischen 1977 und 2000 unter diesen Begriffen zusammengefasst.
Im Jahr 2016 gehörten rund 25 Prozent der Berufstätigen in Deutschland zur Generation Y – Tendenz naturgemäß steigend …
Jenseits nationaler Grenzen zeichnen sich im Psychogramm dieser Bevölkerungsgruppen viele Gemeinsamkeiten ab. Beispielsweise das kontinuierliche Hinterfragen tradierter Vorstellungen, gesellschaftlicher Normen und politischer Entscheidungen. Ihre Schlüsselfrage lautet „Why?“ – entsprechend der Aussprache des englischen Buchstabens „Y“.
Dabei sind sie weniger Barrikadenstürmer als leise Rebellen, die ihr eigenes Ding machen wollen.
Balance statt Tretmühle
Warum sich zum Beispiel wie die Altvorderen im stressigen Berufsleben zermalmen? Nur um Prestige und Statussymbole anzusammeln? Was hat man davon, wenn man mit Burn-out auf der Strecke bleibt?
Nein, Generation Y hat andere Vorstellungen. Zu einem Großteil gut ausgebildet, suchen sie auch in der Arbeit Sinn und Freude, lieben flache Hierarchien und haben häufig schon als Berufsanfänger das Selbstbewusstsein, Führungspositionen bekleiden zu wollen. Allerdings nicht um den Preis, laufend Überstunden zu schieben.
Ihr Motto lautet „Work-Life-Balance“. Dazu gehört die Forderung nach mehr Zeit zur eigenen Verfügung – für die Familie, Hobbys, gesunden Lebensstil und Selbstverwirklichung.
Vor diesem Hintergrund empfehlen sich für Millennials Werbeartikel, die den Dauerdruck von 24/7 entschleunigen und den Stress reduzieren. Und klarer Fall: Alle Dinge, die das Arbeitsleben verschönern und zur pesönlichen Wellness beitragen.
Denn der Stress floriert weiter, wenn auch unter anderen Vorzeichen. Für Druck sorgt schon die multioptionale Welt, in der sie leben. Wie Jungunternehmer und Multitalent Philipp Riederle in einem Interview mit der Absatzwirtschaft unterstreicht: „Wir können buchstäblich machen, was wir wollen. Das bringt aber auch eine Menge Stress.“
Die Welt verbessern
Die Angehörigen der Generation Y gelten als besonders ichbezogen und werden gerne als Egotaktiker charakterisiert. Doch die virulente Tendenz zum Einsatz für ein besseres Leben geht auch über die eigene kleine Welt hinaus.
So feiern beispielsweise nachhaltige Werte ein anhaltendes und wachsendes Comeback und zwar in ganzer Bandbreite: vom pfleglichen Umgang mit Mitarbeitern bis zu grünen Produkten.
Die Werbeartikelbranche zieht mit. Als Werbeartikel für Millennials empfehlen sich u.a. Werbetaschen aus Recyclingmaterialen, nachhaltig produzierte Textilien, Schreibgeräte aus Holz, Alltagsnützlinge wie z.B. Schirme, die gleichzeitig einer sozialen Mission verpflichtet sind …
Produkte als Lifestyle-Statements, die auch ihren Absender distinguieren.
First Digital Natives
Zu den Werbeartikeln, die für Millennials prädestiniert sind, zählen natürlich auch technische Accessoires. Generation Y zeichnet sich aus durch einen technikaffinen Lifestyle, ist im Internet zu Hause und wird bereits den Digital Natives zugerechnet.
Mit entsprechenden Konsequenzen fürs Medienverhalten. Die klassischen Kommunikationskanäle sind nicht mehr erste Wahl, vielmehr eine Option unter vielen.
Werbeartikel spielen in diesem Kontext eine Sonderrolle. Die Freude an Werbebotschaftern mit persönlichem Mehrwert ist ungebrochen. Im technischen Bereich empfehlen sich u.a. Ladekabel, Ohrstöpsel, USB-Sticks mit Köpfchen, Techniktaschen, Smartphone-Hüllen usw. usf.
Warum Werbeartikel so sinnvoll für Millennials sind
Generation Y ist in schnelllebigen und zunehmend unsicheren Zeiten aufgewachsen: 9/11, Krisenherde und Kriege rund um den Globus, Finanzkrise, fortlaufende Umwälzung des Arbeitsmarktes …
Einige der wichtigsten Auswirkungen: Die meisten jungen Leute sind gut im Improvisieren, flexibel, auf gute Ausbildung bedacht und immer auf den eigenen Vorteil.
Und den können Werbeartikel wie kein anderes Kommunikationsmedium bieten. Denn sie spendieren greifbare Wertschätzung, persönlichen Nutzen und schonen die finanziellen Ressourcen. Qualität vorausgesetzt, haben sie das Potential zu dauerhaften Begleitern zu werden, die auch ihre Absender positiv in Erinnerung halten.
Darüber hinaus vermitteln sie Sicherheit – nicht nur in Form entsprechender Produkte, sondern aufgrund ihrer Beschaffenheit. Denn sie erfreuen nicht nur das Auge, sondern adressieren den haptischen Sinn, dessen Qualitäten bei den meisten Werbebotschaften weitgehend auf der Strecke bleiben.
Ich begreife, also bin ich
Von Beginn unserer Existenz an, sind die Hände das bevorzugte Instrument, um die Welt zu begreifen, ihre Objekte zu erfassen und zu behalten, ihre Funktionen in den Griff zu bekommen, die Bedeutung von Berührungen zu spüren, Echtheit und Qualität zu prüfen.
Darum wecken Werbeartikel wie kein anderes Kommunikationsmedium Vertrauen und ein sicheres Gefühl. Eigenschaften, die sich auf den Absender übertragen.
Schlüsselargumente, warum Werbeartikel insbesondere auch für die Zielgruppe der Millennials wertvoll sind.
Als Kommunikationsbotschafter sind sie zudem Allroundtalente: Sie erzeugen spontan Aufmerksamkeit und Emotion, unterfüttern das Image als kundenorientiertes Unternehmen, stiften Treuebande in hybriden Zeiten … auch gute Voraussetzungen für Anbieter- und Kaufentscheidungen.